سياسة الاسترداد

المدة

تخضع كل فعالية لسياسة الاسترداد المعروضة على صفحتها: مرنة (حتى ٤٨ ساعة قبل الموعد)، أو قياسية (حتى ٧ أيام)، أو نهائية (غير قابلة للاسترداد).

تظهر السياسة المطبّقة قبل الدفع وفي بريد التأكيد.

إلغاء الفعالية

إذا أُلغيت الفعالية من قِبل المنظّم، يُرد المبلغ كاملًا شاملًا رسوم الخدمة خلال ١٤ يوم عمل إلى وسيلة الدفع نفسها.

إذا تأجلت الفعالية، تبقى تذكرتك صالحة للموعد الجديد، ويحق لك طلب الاسترداد خلال ١٤ يومًا من إعلان التأجيل.

التذاكر المستخدمة

التذكرة التي تم مسحها عند البوابة تُعد مستهلكة ولا تقبل الاسترداد.

كيفية الطلب

أرسل رقم الطلب إلى support@Reserv.sa أو عبر صفحة التواصل، وسنعالج الطلب خلال يوم عمل.